Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22/04/2025

Chez Idée Passion, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence concernant leur utilisation. La présente politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, les mesures que nous mettons en place pour les protéger et vos droits en tant qu'utilisateur. En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique.

1. Identité du responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Le représentant du site ideepassion.fr , contact : contact@ideepassion.fr

2. Les données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site :

Données fournies par l'utilisateur :

Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, et toute autre information nécessaire à la gestion de votre commande.
Informations de paiement : Détails de paiement pour le traitement des commandes (via des services de paiement sécurisés tels que Stripe, PayPal, etc.).
Informations d'inscription : Lorsque vous créez un compte client ou vous inscrivez à notre newsletter.

Données collectées automatiquement :

Données de navigation : Nous collectons automatiquement des informations concernant votre utilisation du site, les pages visitées, le type de navigateur, le système d'exploitation, le temps passé sur notre site, ainsi que l'origine du trafic (référencement, publicités, etc.).
Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour collecter ces informations (voir la section sur les cookies ci-dessous).

3. Utilisation des données personnelles

Les informations collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Traitement des commandes : Nous utilisons vos données pour traiter, expédier et suivre vos commandes.
Communication : Pour répondre à vos demandes, vous envoyer des confirmations de commande, des informations sur l'expédition et des newsletters si vous y avez consenti.
Amélioration du site : Nous analysons vos interactions avec notre site pour l'améliorer, notamment en utilisant Google Analytics.
Publicité personnalisée : Nous pouvons vous envoyer des offres commerciales adaptées à vos préférences (si vous y avez consenti), notamment via des publicités ciblées sur le web.

4. Utilisation de Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour analyser les performances de notre site et mieux comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec celui-ci. Google Analytics collecte des informations sur votre comportement de navigation, telles que votre adresse IP, les pages que vous consultez et la durée de vos visites. Ces informations sont anonymisées et utilisées uniquement pour optimiser l'expérience utilisateur.

Pour plus d'informations sur la manière dont Google collecte et utilise vos données, consultez la politique de confidentialité de Google ici.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site et nous permettre de mieux comprendre l'utilisation de notre site. Un cookie est un petit fichier de données qui est déposé sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site.

Les cookies que nous utilisons sont principalement de deux types :

Cookies nécessaires : Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur notre site et d’utiliser ses fonctionnalités, comme le panier d'achat.
Cookies de performance et de fonctionnalité : Ces cookies nous aident à analyser la performance du site et à personnaliser votre expérience.
Cookies de ciblage : Utilisés pour afficher des publicités plus pertinentes pour vous, sur la base de votre comportement de navigation.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur. Cependant, veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

6. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos données avec les prestataires suivants dans le cadre de l'exécution de nos services :

Printful : En tant que prestataire de services d'impression et d'expédition, Printful utilise vos informations pour préparer et expédier vos commandes.
Fournisseurs de services de paiement : Nous partageons les informations nécessaires à la gestion des paiements avec nos partenaires de paiement (par exemple, PayPal, Stripe).
Services d'analyse : Nous partageons des informations anonymisées avec Google Analytics pour améliorer la performance de notre site.
Autorités légales : Si la loi l'exige, nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles à des fins légales.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, ou accès non autorisé. Cependant, aucune méthode de transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à l'exécution des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Par exemple, nous conservons vos données de commande pendant 5 ans à des fins fiscales et comptables. Les données collectées pour l'envoi de newsletters sont conservées jusqu'à ce que vous vous désinscriviez.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit de limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : [adresse e-mail] ou par courrier postal à [adresse postale].

10. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée en haut de la page.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à : contact@ideepassion.fr